Rujukan Laman

Kami Lindungi Data Anda dengan Terang

Privasi akaun anda adalah prioritas utama kami. Dasar privasi e85 menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun, sejarah transaksi, dan pilihan…

Enkripsi standard industriTiada perkongsian data tanpa persetujuanAkses penuh kepada maklumat andaKawalan akaun di tangan anda
e85 Kami Lindungi Data Anda dengan Terang
HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang privasi akaun anda, meminta salinan data anda, atau membuat keputusan tentang penggunaan maklumat anda, tim sokongan e85 bersedia membantu dengan cepat.

E-mel Privasi Hantar soalan kepada [email protected] dan kami akan balas dalam 48 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang cara kami menguruskan data anda.
Sokongan Langsung Seorang ejen sokongan boleh membantu anda mengakses tetapan privasi akaun, membuktikan penghapusan data, atau menjelaskan dasar kami sepanjang jam perkhidmatan.
Portal Akaun Anda Log masuk ke e85 dan buka Tetapan → Privasi untuk melihat rekod lengkap apa yang kami simpan, ubah pilihan, dan meminta penghapusan data jika diperlukan.
KESELAMATAN AKAUN

Kami Lindungi Setiap Aspek Privasi Anda

Dasar privasi e85 meliputi semua cara kami menguruskan maklumat — daripada penyimpanan data harian hingga penghapusan apabila akaun ditutup.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk 7 tahun mengikut syarat undang-undang, kemudian menghapus semua butiran peribadi yang lain.

Keselamatan Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi dengan pertukaran data terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit — hanya tanda rujukan pembayaran.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dengan hash kriptografi, bukan sebagai teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan unik 12 aksara dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akses ke akaun anda.

Jejak Pendaftaran

Setiap log masuk, perubahan tetapan, dan transaksi direkodkan dengan cap masa dan alamat IP. Anda boleh melihat aktiviti akaun ini dalam bahagian Sejarah Keselamatan Anda.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda kapan saja. Hantar e-mel ke [email protected] dan kami akan memberikan berkas CSV lengkap dalam 14 hari.

Penghapusan & Pelepasan

Jika anda ingin menghapus akaun dan semua rekod peribadi yang berkaitan (kecuali jejak transaksi yang disimpan mengikut undang-undang), hubungi pasukan kami dan kami akan mengesahkan dan menyelesaikan dalam 30 hari.

Privasi dan Data — Jawapan Anda

Soalan umum tentang cara e85 melindungi data anda, siapa yang boleh mengakses akaun anda, dan apa yang boleh anda lakukan tentang maklumat peribadi anda.

Hanya sistem pembayaran e85 dan pemproses pembayaran pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang melihat butiran transaksi anda. Kami mematuhi perjanjian kerahsiaan penuh dengan setiap pemproses. Tiada kakitangan e85 melihat nombor kad atau butiran bank anda.

Semasa akaun aktif, kami menyimpan semua data bermain dan pembayaran. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut keperluan kewangan, kemudian menghapus data peribadi yang lain seperti nama dan alamat.

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, log masuk dengan segera, tukar kata laluan anda, dan hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan menyemak jejak pendaftaran akaun anda dan mengambil tindakan selamat.

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan data Anda. Kami akan menyediakan berkas lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda — termasuk profil, sejarah permainan, dan transaksi — dalam 14 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk membuat akaun anda berfungsi dan menganalisis bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan privasi akaun anda tanpa merobohkan fungsian log masuk.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] untuk memulakan penghapusan akaun. Kami akan memadamkan nama peribadi, alamat, e-mel dan riwayat permainan dalam 30 hari, sambil menyimpan rekod transaksi mengikut undang-undang.

e85 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Jika anda berada di rantau yang diiktiraf, privasi anda dilindungi mengikut peraturan perlindungan data tempatan dan perjanjian pengguna kami.