Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan e85 untuk Pemain Malaysia

Kami membangun syarat-syarat ini untuk melindungi akaun anda, wang anda, dan pengalaman bermain anda di e85.

Perlindungan Data PeribadiVerifikasi Akaun TerjaminProses Penarikan Dana JelasSokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu

Terma Lengkap Perkhidmatan e85

e85 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun e85, anda menyetujui syarat-syarat ini yang mengawal penggunaan platform kami, permainan yang tersedia, dan cara kami menangani wang anda. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda hanya untuk kegunaan peribadi anda sendiri; anda tidak boleh

1
memindahkan akaun kepada orang lain atau menggunakan lebih dari satu akaun serentak. Setiap transaksi deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada had dan masa pemprosesan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran itu. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun jika kami
2
mengesan aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran syarat ini, dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Cara Menghubungi Tim Kebijakan e85

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau perlu bantuan memahami sebarang bahagian daripada polisi akaun kami, pasukan sokongan kami bersedia untuk membantu.

Surel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang syarat yang ingin anda fahami.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dari halaman akaun anda dan bercakap dengan ejen kami dalam Bahasa Melayu. Kami terbuka 24 jam setiap hari untuk menjawab soalan syarat dengan segera.

Pusat Akaun Anda Dalam tetapan akaun anda, anda boleh melihat salinan syarat terbaru, keselamatan akaun anda dan sejarah semua transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Akaun di e85

Kepercayaan anda adalah asas bagi kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi pembayaran anda.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan bank-bank Malaysia untuk melindungi wang digital anda.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan ekstra kepada login dan perubahan kata laluan anda.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran pembayaran anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses oleh penyedia pembayaran itu sahaja.

Pemeriksaan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran akaun menggunakan dokumentasi rasmi Malaysia untuk memastikan akaun anda aman dan bertanggung jawab.

Pegangan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta pemadaman selepas penutupan akaun.

Pembaharuan Syarat Makluman

Sekiranya kami mengubah syarat atau kebijakan keselamatan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jawapan Kepada Soalan Biasa Mengenai Kebijakan e85

Soalan-soalan di bawah menjawab perkara yang paling sering ditanya oleh pemain tentang syarat dan ketentuan e85, hak akaun anda, dan bagaimana kami menangani pembayaran dan data anda.

Isi borang pendaftaran dengan nama sebenar anda, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon Malaysia. Kami akan menghantar pautan pengesahan e-mel. Muatnaik salinan kad pengenalan anda (MyKad) untuk pengesahan identiti. Selepas kelulusan, akaun anda siap untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak. Syarat kami melarang pemain mempunyai lebih dari satu akaun aktif serentak. Sekiranya kami mengesan akaun pendua, kedua-duanya akan disiasat dan mungkin ditangguhkan. Jika anda perlu akaun baru, hubungi sokongan untuk menutup akaun lama anda dahulu.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1 hingga 3 jam perniagaan selepas kami menerima permintaan anda. Masa pemprosesan akhir bergantung pada penyedia pembayaran anda. Anda akan menerima pengesahan e-mel untuk setiap penarikan.

Tidak. Akaun e85 adalah milik pribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diguna bersama dengan orang lain. Akaun mesti didaftarkan dengan nama sebenar anda dan pengenalan Malaysia anda. Melanggar ini akan mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan dana.

Data anda dienkripsi dan disimpan di pelayan bersertifikat yang memenuhi piawaian keamanan Malaysia. Kami hanya menggunakan data anda untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Jika kami mengesan pelanggaran syarat, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dengan penjelasan. Anda boleh meminta tinjauan melalui sokongan. Sekiranya akaun ditutup, sebarang wang yang tinggal akan dipulangkan ke akaun pembayaran asal anda dalam 7 hari perniagaan.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX adalah serta-merta dan tidak boleh dibatalkan selepas anda menekan sahkan. Penarikan boleh dibatalkan sebelum ia meninggalkan akaun e85 anda. Hubungi sokongan segera sekiranya anda ingin batalkan transaksi yang belum diproses.

Syarat dan Ketentuan e85 untuk Pemain Malaysia

Cara Menghubungi Tim Kebijakan e85

Keselamatan Data dan Akaun di e85

Enkripsi Peringkat Bank

Pengesahan Dua Faktor

Tiada Penyimpanan Kad

Pemeriksaan Identiti

Pegangan Data Terhad

Pembaharuan Syarat Makluman

Jawapan Kepada Soalan Biasa Mengenai Kebijakan e85

01 Apakah yang perlu saya lakukan untuk membuka akaun e85?

02 Adakah saya boleh mempunyai lebih dari satu akaun e85?

03 Berapa lama ia mengambil masa untuk penarikan saya diproses?

04 Bolehkah saya memindahkan akaun e85 saya kepada orang lain?

05 Bagaimana anda melindungi data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku jika akaun saya ditangguhkan atau ditutup?

07 Adakah saya boleh menukar atau membatalkan pembayaran selepas saya deposit?

Halaman Berkaitan